Уточнение: график работы абонентского отдела

[Наталья Волкова]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как правильно решить вопрос по теме «Уточнение: график работы абонентского отдела». Хочу заранее понять порядок действий и подготовить необходимые сведения. Буду благодарен за ответ.

 

[Дмитрий Попов]

Сначала проверьте правильность лицевого счёта и периода оплаты. Эта информация может пригодиться и другим абонентам.

 

[Константин Захаров]

У меня была похожая ситуация. После обращения данные обновились, но потребовалось немного времени. Если появятся новые сведения, добавьте их в тему.